SUBANG, METRONEWS TV – Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Subang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi digital.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menggencarkan sosialisasi pelayanan SIM Online melalui aplikasi Digital Korlantas Polri/SINAR serta pemanfaatan Kios SIM Mandiri kepada masyarakat yang datang ke Satpas Polres Subang.
Sosialisasi tersebut dilakukan untuk memberikan pemahaman kepada para pemohon mengenai tahapan pengurusan SIM secara digital, mulai dari proses pendaftaran, pemenuhan persyaratan, pemeriksaan kesehatan dan psikologi, pembayaran, hingga proses pencetakan SIM.
Petugas Satpas Polres Subang memberikan edukasi secara langsung kepada pemohon di ruang pelayanan. Langkah tersebut dinilai penting karena masih terdapat masyarakat yang belum sepenuhnya memahami mekanisme layanan SIM berbasis digital.
Dalam sosialisasi itu, masyarakat juga diberikan pemahaman mengenai sejumlah kendala yang sering ditemui ketika melakukan proses SIM Online, seperti persoalan verifikasi foto, kelengkapan dokumen, pemeriksaan kesehatan dan psikologi, maupun proses pembayaran.
Kasat Lantas Polres Subang, AKP Asep Saepudin, menjelaskan bahwa sosialisasi dilakukan agar masyarakat semakin memahami penggunaan layanan digital dan dapat mengurus SIM secara mandiri.
Menurutnya, masyarakat tidak perlu menggunakan jasa perantara atau calo dalam proses pengurusan SIM. Pemohon dapat mengikuti tahapan yang telah disediakan melalui sistem resmi kepolisian.
“Kami ingin masyarakat Subang melek digital. Cukup daftar melalui aplikasi Digital Korlantas Polri atau SINAR, melengkapi persyaratan, mengikuti tes kesehatan dan psikologi, kemudian melakukan pembayaran sesuai ketentuan. Setelah itu pemohon datang ke Satpas untuk proses selanjutnya,” jelasnya.
Keberadaan Kios SIM Mandiri juga menjadi salah satu inovasi yang diharapkan dapat mempercepat proses pelayanan bagi masyarakat yang telah menyelesaikan tahapan pendaftaran secara online.
Dengan memanfaatkan fasilitas tersebut, proses pencetakan SIM dapat dilakukan dengan lebih praktis sesuai mekanisme yang telah ditetapkan.
Petugas Satpas juga mengingatkan masyarakat agar memastikan dokumen yang diunggah sesuai persyaratan, menggunakan foto dengan kualitas yang baik, serta mengikuti setiap tahapan pada aplikasi dengan benar.
Langkah digitalisasi pelayanan tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya kepolisian mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, transparan, humanis, dan akuntabel.
Sejumlah pemohon yang mendapatkan penjelasan langsung dari petugas mengaku terbantu. Sosialisasi secara tatap muka dinilai membuat masyarakat lebih memahami tahapan yang sebelumnya dianggap cukup rumit.
“Setelah dijelaskan petugas, ternyata prosesnya lebih mudah. Kita tinggal mengikuti tahapannya dan melengkapi persyaratan dengan benar,” ujar salah seorang pemohon.
Satpas Polres Subang berharap masyarakat semakin terbiasa memanfaatkan layanan digital resmi kepolisian. Selain mempermudah masyarakat, penggunaan sistem digital juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan dan meminimalkan praktik percaloan maupun pungutan yang tidak sesuai ketentuan.
Masyarakat yang membutuhkan pelayanan SIM juga diimbau untuk memperoleh informasi hanya melalui kanal resmi kepolisian serta tidak mudah percaya kepada pihak yang menawarkan jasa pengurusan SIM dengan iming-iming proses cepat tanpa mengikuti prosedur.
Dengan terus dilakukannya sosialisasi dan penguatan layanan digital, Satpas Polres Subang menunjukkan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan administrasi SIM yang semakin modern, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dari Subang, Jawa Barat, METRONEWS TV melaporkan.
TAGAR:
#SatpasSubang #PolresSubang #SIMOnline #KiosSIMMandiri #DigitalKorlantasPolri #SINAR #PelayananPublik #SIM #LaluLintas #METRONEWSTV #
